04.02.21 на приеме в рентген кабинет врача Слабко Н.А. ,был записан старшый сын в подозрением на пневманию. При записи на снимок было разъяснение что необходимо взять с собой. В связи с переживаниями за старшего ребенка, капризами младшего и с ужасными погодными условиями, забыла взять направления на снимок. Проехав через весь город. Войдя в кабинет обнаружила что нет направления.
Объяснив что с утра уже была на приеме у педиатра, но не в Лодэ, все равно услышала отказ. На ресепшене уточнив время ожидания приёма педиатра 30 мин, меня не устраивал, т.к. годовалый ребенок сидел в машине. А старшему становилось хуже. На следующий день был поставлен диагноз пневмония в вашем же центре.
Очень жаль. Что у вас работают такие врачи, не клиентооринтированные, которые не хотят войти в положения людей. Даже видя реальные проблемы, им нужна бумажка, а не слова родителя, который подписывается в журнале, за согласие на исследование ребенка.
Добрый день, уважаемая Ольга!
С Вами связалась заведующая ДМЦ и ответила на все Ваши вопросы.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, администрация ООО «ЛОДЭ».
09 / 02 / 2021
16 : 33
5.0
Алена
Минск, ул.Гикало, 1
Сегодня была на приёме у врача Якуто Е.А. Делала кольпоскопию шейки матки. Врач очень понравилась, процедура прошла быстро и безболезненно, заняла минут 15. Отвечала на все заданные вопросы.
Спасибо врачу!
Добрый день, уважаемая Алена!
Мы искренне благодарны Вам за отзыв и такие приятные слова в адрес наших специалистов. Елена Александровна - действительно отличный врач и один из ведущих специалистов нашей клиники. Мы обязательно передадим ей персональную благодарность.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
С уважением, администрация ООО «ЛОДЭ».
Самый лучший Врач . Назначенное лечение было с 100% эффективностью. До этого лечилась на протяжении 6 лет у других специалистов . И результаты были заметны только на кошельке
Марина Викторовна,дай Бог Вам крепкого здоровья и бесконечного желания делиться своим золотым опытом с нуждающимися в помощи.
Я вас благодарю за лечение . И всем кто думает идти ли к этому врачу . Я вам рекомендую БЕЖАТЬ к ней
Добрый день, Валентина!
Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего медицинского центра. Мы искренне рады, что от посещения у вас остались лишь положительные эмоции.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
С уважением, администрация ООО «ЛОДЭ».
05 / 02 / 2021
18 : 53
5.0
Ольга
Минск, ул.Гикало, 1
Была на приеме врача-оториноларинголога. Все прошло хорошо, нет замечаний! Спасибо врачу
Уважаемая Ольга, здравствуйте! Выражаем Вам свою признательность за то, что Вы нашли время и оставили отзыв о работе специалистов медицинского центра Лодэ. Для нас важно, чтобы наши пациенты получали медицинское обслуживание самого высокого качества.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
С уважением, администрация ООО «ЛОДЭ».
05 / 02 / 2021
18 : 48
5.0
Татьяна
Минск, ул.Гикало, 1
Наш врач, который помог родить здоровенькую доченьку!!! 5-я попытка оказалась удачной! кто верит, у того всё получится!!! Спасибо Вам, Елена Алексеевна!!! Тихоновы Татьяна и Сергей
Уважаемая Татьяна, добрый день!
Спасибо Вам за такой замечательный отзыв. Нам очень приятно получать обратную связь от наших пациентов, ведь только так мы можем узнать объективную оценку нашей работы. Индивидуальный подход - наше главное правило, а Ваши слова – лучшая мотивация и вдохновение для доктора.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Были у специалиста, невролога детского Ясинской. Впечатления остались ужасные. После такого посещения второй день уже негативные эмоции. Невролог проводила осмотр ребенка с какой-то насмешкой, все, что я рассказывала не то, что подвергала сомнению, как мне показалось, а вообще сидела с ухмылкой, в итоге всего она просто сказала: если бы это был мой ребенок - я бы знала что делать, вот это вообще интересно. То есть так теперь врачи лечат, кардиологи говорят - если бы это был мой ребенок-я бы провел операцию. Перед приемом я звонила, чтобы уточнить действительно ли этот врач нам подходит и может обследовать моего ребенка, по телефону мне сказали - Да. Но она даже ЭЭГ не смогла прочитать, ее ответ - сделайте у нас! А другой медцентр у них не котируется как я поняла. Ну и конечно же хоть какое-то лечение мне пришлось буквально вымаливать, в итоге она сжалилась. Но! Оговаривался один курс препаратного лечения, в заключении - другая схема, я в замешательстве.
Добрый день, уважаемая Алеся!
Мы искренне сожалеем о том, что у Вас сложилось неприятное впечатление после посещения врача невролога Ясинской Л.И.. С Вами связалась заведующая неврологическим отделением и пригласила Вас на консультацию для детального рассмотрения обращения. От предложенной консультации Вы отказались.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, администрация ООО «ЛОДЭ».
02 / 02 / 2021
11 : 35
1.0
Людмила
Минск, ул.Гикало, 1
Прием отвратительный, врачебная этика и тактика отсутствует, обращались как к кардиологу, даже не была сделана кардиограмма, не внимательно слушала пациента и его жалобы. Приемом очень не довольны, не советуем этого врача, как специалиста. Закончила прием сославшись на то что закончилось время, при этом возмущалась, что ее ждет следующий пациент. Так сейчас в "ЛОДЕ" прием в 30 мин. стоит 35 р., смысл посещения врачей в вашей клинике не понятен.
Добрый день, уважаемая Людмила!
Спасибо за то, что Вы нашли время и оставили отзыв. Каждый отзыв помогает нам совершенствовать нашу работу! Мы хотели бы детально разобраться по факту Вашего обращения. Поэтому убедительно просим Вас отправить на электронную почту inbox@lode.by Ваши данные (Ф.И.О., дату обращения), номер Вашего контактного телефона.
С уважением, администрация ООО «ЛОДЭ».
Сегодня 01.02.2021 обратились к детскому врачу офтальмологу Васильевич Е.В.
Врач была явна раздражена.
На мою просьбу осмотреть глаз ребёнка она сказала,что я сама должна сказать,что беспокоит .... Я ответила,что глаз беспокоит.
Она решила проверить зрение ребёнка на всех аппаратах. И только,когда она посадила ребёнка на компьютер то она сказала,что вы не сказали,что у вас восполилось веко....
Простите, Но я как только пришла, сразу попросила произвести осмотр глаза ребенку!! Ну а дальше,было ещё веселее....
Сказала,что "халязион" проходит в течении двух месяцев,Но если у нас не пройдёт через 10 дней,придти к ней на приём. Врач себе противоречит. На мои вопросы от чего и почему этот халязион возникает,она ответила" я не знаю". Прекрасно.
Не рекомендую этого врача никому!!!
А тем более это врач,который работает с детками...
Мы посещаем Лодэ с рождения, сейчас ребенку 7,6 лет. Но такого врача ещё не встречала...
Добрый день, Ольга!
Вы оставили письменное обращение в книге замечаний и предложений нашего центра. В соответствии с законодательством Республики Беларусь, Вам был направлен письменный ответ.
С уважением, администрация ООО «ЛОДЭ».
31 / 01 / 2021
13 : 37
5.0
Елена Жогаль
Минск, ул.Гикало, 1
Спасибо большое Ананич Марине Олеговне! Специалист своего дела, благодаря ей, чувствую себя хорошо! Если идти на консультацию, то к ней! Медицинский центр Лодэ, люблю, чисто, аккуратно, всегда напоминают зараннее о приёме! Спасибо!
Дорогая Елена, здравствуйте! Большое спасибо Вам, за Ваш отзыв! Мы искренне рады, что посещение нашего медицинского центра оставило у Вас только положительные эмоции. Всегда приятно получать искренние слова благодарности за работу наших специалистов. Для нас очень важно, чтобы каждый пациент в стенах нашего центра чувствовал себя комфортно, уютно и спокойно.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
С уважением, администрация ООО «ЛОДЭ».