Всегда придерживалась мнения, что Лодэ - лучший мед центр. Обслуживалась только там. И, наверное, поэтому мое разочарование так велико. Делала прививку. Пандемия заставила весь мир пересмотреть многие процессы. Но в мед центре ничего не изменилось. В узких коридорах много народа, по 2-3 человека у каждого кабинета. Далеко не все посетители в масках, у многих просто кусок х/б материи на лице, который можно и не надевать. Если по тел предупреждают про масочный режим, почему регистратор не выдает всем маски медицинские? Не разорился бы центр при таких расценках. Почему никто не делает замечаний посетителям без маски? Для прививки необходимо зайти в регистратуру, потом на 3 этаж к терапевту, потом снова на 1 этаж оплатить и только потом в процедурный кабинет. Неужели нельзя организовать процесс во время пандемии так, чтобы ограничить кол-во контактов? Врачи, мед сестры, регистраторы прикладывают массу усилий для оказания качественной услуги, но менеджмент не организовал процессы толково.
Уважаемая Татьяна, добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную информацию о работе нашего медицинского центра. Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Администрацией ООО "ЛОДЭ" приняты необходимые меры, направленные на предупреждение повторения подобных ситуаций.
Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше желание и далее оставаться нашим клиентом.
С уважением, администрация ООО «ЛОДЭ».
02 / 10 / 2020
19 : 32
5.0
Трофимук Оксана
Минск, ул.Гикало, 1
Выражаю благодарность Гречаник Вере Николаевне. Очень отзывчивый и добрый доктор. Грамотный специалист. Спасибо Вам за ваше время, помощь, теплоту, поддержку.
Уважаемая Оксана, добрый день!
Спасибо Вам за такой замечательный отзыв. Нам очень приятно получать обратную связь от наших пациентов, ведь только так мы можем узнать объективную оценку нашей работы. Гречаник Вера Николаевна – действительно является высококлассным профессионалом, которая любит свою работу и отдается ей полностью. Мы обязательно передадим ей Ваши слова благодарности. Рады, что смогли Вам помочь.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
С уважением, администрация ООО «ЛОДЭ».
02 / 10 / 2020
19 : 22
5.0
Маша
Минск, ул.Гикало, 1
Хочу выразить благодарность Нефедовой Елене Александровне.Очень компетентный и вежливый врач..Решила проблему , которую не могли решить многие врачи . Рекомендую данного врача .Спасибо центру за такого грамотного и самого лучшего врача .
Добрый день, Маша!
Спасибо Вам за такой замечательный отзыв. Нам очень приятно получать обратную связь от наших пациентов, ведь только так мы можем узнать объективную оценку нашей работы. Елена Александровна – высококлассный профессионал, который любит свою работу и отдается ей полностью. Мы обязательно передадим ей Ваши слова благодарности. Рады, что смогли Вам помочь!
Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
С уважением, администрация ООО «ЛОДЭ».
02 / 10 / 2020
11 : 21
5.0
Вера
Минск, ул.Гикало, 1
Очень довольна приемом у данного врача, все понятно объясняет, спасибо Вам!
Уважаемая Вера, здравствуйте!
Выражаем Вам свою признательность за то, что Вы нашли время и оставили отзыв о работе специалистов медицинского центра Лодэ. Для нас важно, чтобы наши пациенты получали медицинское обслуживание самого высокого качества.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
С уважением, администрация ООО «ЛОДЭ».
02 / 10 / 2020
01 : 51
5.0
Вера
Минск, ул.Гикало, 1
Хочу выразить огромную благодарность данному врачу, только благодаря его рекомендациям я смогла забыть, что такое герпес, спасибо Вам большое.
Уважаемая Вера, здравствуйте!
Выражаем Вам свою признательность за то, что Вы нашли время и оставили отзыв о работе специалистов медицинского центра Лодэ. Для нас важно, чтобы наши пациенты получали медицинское обслуживание самого высокого качества.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
С уважением, администрация ООО «ЛОДЭ».
30 / 09 / 2020
15 : 18
5.0
Татьяна
Минск, ул.Гикало, 1
Хочу выразить благодарность врачу Манукян Арману Норайровичу, за высокий профессионализм, доброту, внимательность и умение выслушать. Спасибо огромное за Ваш труд! Рекомендую обращаться к этому врачу.
29 / 09 / 2020
01 : 42
1.0
Юлия
Минск, ул.Гикало, 1
Никогда больше не буду посещать ваш центр! Записалась на УЗИ и была обманута. Прежде чем записаться уточнила стоимость узи на 2 триместр Беременности, девушка сказала 32 рубля. Сегодня выхожу из кабинета и мне говорят 51 рубль. Как так можно обманывать? Вы даёте информацию и по факту рассматривается возможность посетить вас. Хорошо, что с собой были деньги. У вас есть записи звонков, на вас только жаловаться в милицию.
Добрый день, Юлия!
Спасибо Вам большое, что нашли время и оставили отзыв. По факту Вашего обращения изучена запись телефонного разговора Вас с администратором колл-центра. Приносим Вам свои искренние извинения за ошибочно предоставленную информацию.
Администрацией ООО «ЛОДЭ» приняты все необходимые меры, направленные на предотвращение подобных ситуаций.
С уважением, администрация ООО «ЛОДЭ».
27 / 09 / 2020
18 : 51
5.0
Николай
Минск, ул.Гикало, 1
Спасибо огромное за выполненную профессиональную и безболезненную процедуру .Закрыл глаза-открыл глаза (пошел домой и нечего не почувствовал )у вас супер команда .
День добрый!
Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего медицинского центра. Мы искренне рады, что от посещения у вас остались лишь положительные эмоции.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
С уважением, администрация ООО «ЛОДЭ».
Хочется выразить благодарность педиатру Лукашейко Анжеле Николаевне, за внимательность и добросовестную работу, спасибо за то, что вникаете в вопросы по отношению ребенка, собирались делать прививку ребенку, врач нам объяснила нюансы и т.д. а из трёх предыдущих никто даже не подсказал и не объяснил что к чему, побольше бы таких врачей и людей. Спасибо.
Добрый день, уважаемый Роман!
Спасибо за Ваш подробный отзыв, наполненный положительными эмоциями. Нам не только очень приятно слышать слова благодарности от наших пациентов, но и очень важно знать Ваше мнение для того, чтобы становиться лучше.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
С уважением, администрация ООО «ЛОДЭ».
24 / 09 / 2020
02 : 04
1.0
Анна
Минск, ул.Гикало, 1
Тест на кальпротектин в Лоде абсолютно неверный. Сдавала 2 раза с разницей в месяц и показывало норму, через неделю сдала в другой лаборатории, оказалось существенное превышение нормы. Что подтвердилось через некоторое время. Делаю вывод : тесты в лодэ на кальпротектин дают ложный результат. Брать за такой тест деньги у людей, для которых это играет очень важную роль - низко.
Добрый день, уважаемая Анна!
С Вами связалась заведующая клинико-диагностической лабораторией и ответила на все Ваши вопросы.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, администрация ООО «ЛОДЭ».