Хочу выразить огромную благодарность моему лечащему врачу Толпыга Дмитрию Владимировичу за высокий профессионализм, внимание и доброту. Всегда волнуешься, если вдруг тебе предстоит операция. В моем случае всё прошло просто замечательно. Отдельное спасибо всем сотрудникам хирургического стационара Нордина. Доброжелательность, забота и готовность всегда помочь – это то, что нужно пациентам в трудную минуту.
Николай Петрович, благодарим за Ваш отзыв! Обязательно передадим Дмитрию Владимировичу Ваши слова!
Спасибо, что для заботы о своем здоровье Вы выбираете медицинский центр «Нордин»!
23 / 03 / 2020
00 : 05
1.0
Алина
Минск, ул.Сурганова, 47, Б
Здравствуйте, была на приёме у доктора. При первичном приёме болели мои глаза , врач назначил сходить к окулисту проверить глаза, проверили мои глаза в центре, с ними все хорошо , оправили обратно к неврологу , сходила, назначила врач МРТ, целый месяц ждала МРТ, а лечение до МРТ, нет , глаза как болели так и болят, по МРТ, врач сказала идите к неврологу , вторичный приём невролога продлился ровно две минуты, в итоге ее диагноз пропить магний B6. Вот и все лечение . И заключение приём окулист.
Уважаемая Алина!
Благодарим, что Вы уделили время и оставили отзыв о враче медицинского центра "Нордин"!
Вы посещали офтальмолога первоначально, по его рекомендации обратились к неврологу.
У невролога консультировались дважды. На первой консультации Вам было рекомендовано МРТ головного мозга для исключения патологии центрального отдела нервной системы и назначено лечение на основании Ваших жалоб.
На повторной консультации у невролога, куда Вы пришли с результатами МРТ, Вы не предъявляли жалоб, указанных на первом приеме. По результатам МРТ нарушений не выявлено. Поэтому невролог рекомендовала Вам прием препарата Магний В6 и повторную консультацию офтальмолога для контрольного осмотра сосудов глазного дна с целью оценки динамики после проведенного лечения (назначенного врачом-неврологом при Вашем первичном обращении).
Врач-невролог провела консультацию с учетом МРТ-данных и Вашего самочувствия.
11 / 03 / 2020
20 : 58
5.0
Ирина
Минск, ул.Сурганова, 47, Б
Отличный специалист, все грамотно и ясно объяснил! Рекомендации тоже было даны, лечение грамотное! Была у многих специалистов, но никто не сказал того что сказал Василий Федорович!
Ирина, благодарим за Ваш отзыв о Василии Федоровиче! Спасибо, что для заботы о своем здоровье Вы выбираете медицинский центр "Нордин"!
26 / 02 / 2020
19 : 11
1.0
Максим
Минск, ул.Сурганова, 47, Б
Захотел сделать снимок гайморовых пазух по рекомендации врача нордин после консультации. Мне отказали по причине того, что прошло уже 2 месяца после визита. Я позже начал лечение, соответственно позже его закончил. Праздники были. И вот теперь мне главный администратор говорит: Идите ка вы сударь ещё раз на консультацию, за направлением. Заплатите ка сначала ещё за консультацию, а потом ещё и за снимок.
Уважаемый Максим!
К сожалению, Ваш отзыв носит исключительно субъективный характер и не в полной мере соответствует действительности. Убедиться в подлинности наших выводов Вы сможете, и мы предоставим Вам такую возможность, прослушав свой телефонный разговор с администратором центра.
Врач, к которому Вы обращались 17 декабря 2019 года, рекомендовал Вам выполнить R-исследование ППН через 7-10 дней. Рекомендация врача Вами не была выполнена. Вы обратились за R-исследованием через 60 дней от рекомендованных врачом 7-10 дней.
Сообщаем Вам, что в соответствии со статьей 42 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении» предусмотрены определенные обязанности пациента при обращении за медицинской помощью:
«выполнять рекомендации медицинских работников, необходимые для реализации избранной тактики лечения, сотрудничать с медицинскими работниками при оказании медицинской помощи».
Кроме того, в соответствии с «Санитарными правилами и нормами 2.6.1.8-38-2003», глава 8:
П. 102 «Направление пациента на медицинские рентгенологические процедуры осуществляет лечащий врач по обоснованным клиническим показаниям..», что в Вашем случае составляло 7-10 дней.
П. 113 «В случае необходимости оказания больному скорой или неотложной помощи рентгенологические исследования производятся в соответствии с указанием врача, оказывающего помощь», что в Вашем случае на дату 26.02.2020 г выполнено не было, так как по скорой или неотложной помощи Вы на R-исследование лечащим врачом не направлялись.
Таким образом, при общении с Вами администратор строго следовала законодательным требованиям и должностной инструкции.
В интересах Вашего здоровья рекомендуем Вам обратиться к врачам-специалистам для уточнения тактики обследования и, при необходимости, дальнейшего лечения.
19 / 02 / 2020
17 : 37
5.0
Светлана
Минск, ул.Сурганова, 47, Б
Хочу поблагодарить замечательного хирурга - Дмитрия Владимировича! Делали операцию (паховая грыжа) моему папе. Обращались к доктору по рекомендациям знакомых, искали его, и наконец нашли в Нордине!Операция была под наркозом, но лапароскопическая. Дмитрий Владимирович рассказал, что время ограничения физической нагрузки будет минимальным, а у папы столько планов на эту весну!!! Спасибо доктору за его отношение к пациентам, за умение найти правильные слова и объяснить, что будет происходить, как вести себя, что делать! Очень понравились все сотрудники операционного отделения, очень внимательные. Отношение на высоте!
Светлана, благодарим, что уделили время и оставили отзыв о Дмитрии Владимировиче Толпыга! Спасибо, что для заботы о своем здоровье Вы выбираете медицинский центр "Нордин"!
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность педиатру Бельской Ирине Петровне за ее профессионализм, внимание, доброту, отзывчивость и уважение к пациентам. Отвечает на все вопросы, расставляет все на свои места. Очень умеет установить контакт к детям. И очень много раз нам помогла. Ответила на вопросы, на которые в нашей поликлинике не смогли ответить и части даже не услышали. Спасибо большое вам!
Да и вообще, в вашем центре очень много хороших, грамотных специалистов! И это вызывает доверие! Спасибо за то, что вы есть!
Дарья Сергеевна, спасибо за Ваши замечательные слова о педиатре Ирине Петровне Бельской!
15 / 02 / 2020
14 : 58
3.0
Артём
Минск, ул.Сурганова, 47, Б
Делал операцию на носу в операционном отделении Нордина (Бехтерева 7) - 10 февраля 2020 года.
Плюсы:
- Мало людей в отделении; - Приятная палата (собственный душ, туалет и умывальник); - Вежливый персонал
Минусы:
- Отсутствие горячей воды! (чтобы пошла еле теплая вода, нужно оставлять включенную горячую воду на 10 минут).
- Очень маленький телевизор в палате (делать в палате кроме того что смотреть телевизор абсолютно нечего)
- Самый большой минус! В ночь с 10 на 11 февраля около 3:30 утра (ночь сразу после проведенной операции) я плохо себя чувствовал (меня знобило и кружилась голова), я нажал на кнопку вызова медсестры чтобы попросить стакан воды и ничего не произошло! Я подумал может куда-то отошла и продолжил нажимать кнопку ещё минут 10 в надежде что ко мне кто-нибудь
подойдет, но в итоге я так никого и не дождался. Пришлось самому идти. Зашел во все открытые двери около регистратуры чтобы посмотреть есть ли
там кто-нибудь, но там также никого не было. Подождав ещё 10 минут - сходил проверить ещё раз и по прежнему никого не было!
Артём, благодарим, что уделили время и поделились мнением о работе операционного отделения медицинского центра "Нордин"!
Ваши замечания по поводу горячей воды и кнопки вызова медицинской сестры имела независимую от нас объективную причину и носили краткосрочный характер: подача горячей воды восстановлена, блок питания кнопки заменен.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
30 / 12 / 2019
14 : 34
2.0
Ирина
Минск, ул.Сурганова, 47, Б
Привели ребенка 3 лет на лечение зуба к стоматологу Маринич. Кабинет приятный, кресло специальное для ребенка. Зуб залечили - по качеству претензий нет, не могу оценить. Но отношение к ребенку, как к взрослому. Никаких отвлечений, врач постоянно одергивала "Не кусай", "Мне больно", "Ну вот, придется переделывать". Возможно, есть трехлетние дети, которые ведут себя как взрослые во время лечения, но я надеялась, что врач будет общаться с ребенком как с ребенком. Порезали язык и десну - ничего не сказали, зато ребенок закрывает рот - виноват. Больше к вам не придем.
Ирина, благодарим, что поделились своим мнением о работе врача-стоматолога Татьяны Александровны Маринчик. Сожалеем, что врачу не удалось установить психологический контакт с ребенком. Всегда рады вам в медицинском центре «Нордин»!
13 / 12 / 2019
21 : 17
3.0
Андрей
Минск, ул.Сурганова, 47, Б
Красницкий ничего не понимает в лечении хронических зппп, на конкретные вопросы ответить не может, потому что нет опыта, уходит от ответов ссылаясь на других врачей, консультации сверхдорогие, а по факту не получаешь не консультации не лечения.
Андрей, спасибо, что уделили время и оставили отзыв о Красницком Максиме Николаевиче! Вас принимал и лечил грамотный специалист. Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление.с
11 / 12 / 2019
21 : 47
1.0
Мария
Минск, ул.Сурганова, 47, Б
Делала рентген нижней и верхней челюсти. Женщина, которая делала рентген общается в хамской и грубой манере с пациентами, неуважительный тон, такое ощущение, что я попала в госполиклинику, хотя заплатила целых 70р, что на порядок выше, чем в других частных клиниках. Для такого медцентра это огромный удар по репутации. Клиентоориентированности ноль!
Мария, благодарим, что обратились за медицинской помощью в медицинский центр «Нордин» и за то, что уделили время и оставили отзыв! Приносим Вам извинения за произошедшее. Всегда рады Вам в нашем медицинском центре!