Отличная клиника, командный подход, коллектив работает, как единый механизм.Низкий ВАМ поклон, в первую очередь,заведующему опер. отделения, за организацию такой команды.Всем врачам, медсестрам,администраторам и т.д.Спасибо Вам огромное!!!!
Проходила обследование колоноскопия и фгдс род наркозом, врачи Дорошко М.В. и Шаплыко А.В.. Спасибо за профессионализм и внимательность. Результаты обследования объяснены мне подробно и понятно.Всех благ и крепкого здоровья.
Записывалась на приём к врачу Петровской на 9:20 утра. В 9:15 к доктору вошла пациентка, я подумала, что что-то спросить либо забрать результаты анализов. Как выяснилось, пациентка разделась и начался осмотр. В 9:20 я заглянула в кабинет, сказала, что у меня запись на это время. Медсестра строгим голосом сказала, что у доктора приём и я мешаю. Если доктор Петровская считает, что она может распоряжаться моим временем за мои же деньги, то она глубоко ошибается.
У меня рабочий день начинается с 10 часов, я не без причин записываюсь на определённое время на приём к доктору. Ждать 15 минут я не могу. Ваш центр платный, а вы с пациентами обращаетесь также, как и в государственной поликлинике. Смысл тогда вашему центру дарить деньги? Смысл записываться на определённое время к доктору, если приём всё равно не начинается вовремя?
Уважаемая София!
Оставленный Вами отзыв не имеет никаких объективных оснований и очень показателен в части Вашего предвзятого отношения к работе врача.
Подтверждаем Вашу предварительную запись на прием 25.11.2016 в 9.20 и доводим до Вашего сведения хронометраж пребывания в Медицинском центре Нордин (на основании данных камер видеонаблюдения):
- в 9.14 Вы прибыли к кабинету врача;
- в 9.16 заглянули в кабинет врача в момент приема пациентки, на что получили ответ о занятости врача и необходимости подождать;
- в 9.19 обратились в регистратуру с просьбой записать Вас на другое время;
- в 9.20 медицинская сестра гинекологического кабинета не смогла пригласить Вас в кабинет в связи с Вашим отсутствием;
- в 9.22 медицинская сестра повторила попытку пригласить Вас в кабинет, но Вы отсутствовали;
- в 9.24 медицинская сестра обратилась в регистратуру с просьбой разыскать Вас по телефону, но получила информацию, что Вы отказались от приема и записались на другое время.
Вам не предлагали ожидания длительностью 15 минут. И, более того, если бы Вы не покинули медицинский центр, прием начался бы в указанное по записи время. И оплачиваете Вы оказание медицинской услуги, а не приносите деньги «в дар».
Кроме того, на врачебном приеме иногда могут возникнуть непредвиденные клинические ситуации, требующие понимания со стороны других пациентов. Напоминаем Вам, что медицинский центр работает с людьми, нуждающимися в оказании медицинской помощи, зачастую и неотложной. Пусть с Вами этого никогда не случиться!
Ваш негативный отзыв мы расцениваем, как попытку нанести необоснованный ущерб профессиональному имиджу и деловой репутации наших специалистов.
В связи с Вашим желанием на дальнейшее сотрудничество очень рассчитываем, что на благо Вашего здоровья, взаимодействие с Медицинским центром Нордин сложится более конструктивно и непредвзято с Вашей стороны.
Если у Вас на этот счет есть сомнения, рекомендуем обратиться в другое медицинское учреждение, которое, по Вашему мнению, заслуживает Вашего большего доверия и внимания.
11 / 11 / 2016
15 : 36
.0
Марина
Минск, ул.Сурганова, 47, Б
Замечательный центр.Посещаем периодически с детками оториноларинголога.Очень понравилась "Почетная грамота" для малышей.Очень креативно. Спасибо!
Спасибо! Всегда к Вашим услугам!
12 / 10 / 2016
22 : 47
.0
оксана
Минск, ул.Сурганова, 47, Б
Сегодня 12.10.2016 мне делали ФГДС под наркозом. Перед этим было четыре попытки без наркоза, сильный рвотный рефлекс, нечем дышать, паника и в итоге ничего не вышло. В прошлом году искала, где сделать эту процедуру под анастезией и ничего не нашла, а вот недавно наткнулась на отзывы о нордине и там увидела - о чудо, в нашей стране делают эту неприятную процедуру под наркозом. Да, недешево, но ... Это стоит того! Итак, перед процессом со мной беседовал анастезиолог, рассказал подробно о сне, спросил о моих аллергических и других заболеваниях, настроил на волну. Пришла в кабинет к врачу эндоскописту, он также со мной провел беседу: спрашивают все подробности о предыдущих ФГДС, о причинах прихода, кто назначил, что беспокоит и т.д. все в кабинете супер положительные, адекватные, внимательные. Легла, медсестра поставила котектор, и анастезиолог ввел лекарство, я что-то говорила и все - вырубилась )))) очнулась, ничего не чувствуя - ни боли, ни страха, ни неприятных ощущений.
Благодарим Вас за отзыв. Для нас очень важно Ваше мнение.
Здравствуйте! Сегодня прошла в вашем центре ФГДС под медикаментозным сном. Хочу выразить огромную благодарность врачу-эндоскописту Дорошко Михаилу Владимировичу, анестезиологу Шаплыко Андрею Валерьевичу, а также медсестре (извините, имени не знаю). Никаких неприятных ощущений! Заснула, проснулась - как будто ничего и не было. Большое спасибо за человеческое, внимательное отношение врачей! Психологически очень комфортно, когда с тобой (всего боящейся дамой))) шутят, разговаривают с уважением, доброжелательно и спокойно. Всё объясняют.Всем, кто, как я, панически боится любых манипуляций и обследований, буду советовать центр "Нордин" и вышеупомянутых прекрасных врачей! Дай Бог здоровья и всяческих успехов Михаилу Владимировичу и Андрею Валерьевичу! Если бы все врачи были такими, люди не боялись бы своевременно обращаться за медицинской помощью. Да и нация в целом была бы здоровее.Низкий поклон!
09 / 09 / 2016
16 : 50
.0
Триостайл
Минск, ул.Сурганова, 47, Б
Компания Триостайл благодарит клинику Нордин за содействие в посещении необходимых специалистов нашими Гостями из Туркменистана. Иностранные граждане отметили высочайший уровень профессионализма всех врачей, качество предоставленных услуг и дружелюбие всего персонала. Процветания и развития Вашему медицинскому центру! с уважением,команда Триостайл
Благодарим за теплые слова! Всегда к Вашим услугам!
Сегодня проходила процедуры :колоноскопия и фэгдс. Врач Дорошко М. В и медсестра Николаева Е.В - настоящие профессионалы !!!!! Всё было безболезненно и на высшем уровне !!!! Очень приветливые и внимательные!!! Спасибо Вам огромное!!!!!!!!!!
Делала в Нордине колоноскопию и ФГДС желудка.Хочу выразить огромное спасибо врачу Мицура Александр Алексеевич-это врач с большой буквы!Таких врачей встречаю впервые,как говорят в народе -это врач от Бога жаль, что таких мало.Вся процедура прошла без болезненно,хотя и без наркоза,врач приветливый,встретил с улыбкой на лице,все четко объяснил,поставил диагноз.Дальше пошла на прием к врачу гастроэнтеролога Леус Галина Владимировна ,вежливая,улыбчивая женщина пригласила в кабинет.Посмотрев мои заключения от колоноскопии и ФГДС начила перечислять все мои симптомы, которые есть при моем диагнозе,я была просто в шоке(у нас придешь в поликлиннике на прием к врачу и начинаешь говорить все свои болячки, да еще и врач нагрубит),а здесь все наоборот.Дола рекомендации,назначила курс лечения.И на прием к ней через два месяца после курса лечения сказала приехать.Огромное Вам спасибо Галина Владимировна и Александр Алексеевич за вашу доброту, ласку.
Благодарим Вас за высокую оценку!
-------Исходное сообщение-------
От: 103.BY
Дата: 06.07.2016 15:05:09
Кому: info@nordin.by
10.06.2016г. записался на приём врача-стоматолога (9:00, кабинет 209).Хочется выразить огромную благодарность! Лучшего врача (обслуживание) я еще не встречал. Врач внимательно выслушал причину обращения, произвел доскональный осмотр, озвучил возможные опасения, а также высказал свои рекомендации (профилактика). Был улыбчив и крайне доброжелателен. В следующий раз пойду именно к нему.P.S. если не ошибаюсь Чаховская Лариса Александровна (к сожалению на сайте Нордина отсутствует фотография). Огромное спасибо!